Meny Lukk

Garanti og reklamasjon

Har du vært uheldig og fått en vare med feil, hjelper vi deg.

Først vil vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan kartlegge feilen, mye kan løses på e-post eller telefon. Er det nødvendig, vil vi be deg om å sende produktet til oss for undersøkelse, selvfølgelig kostnadsfritt.

Servicetiden kan variere avhengig av produkt og hvor omfattende den eventuelle feil er. En service tar som regel ikke mer enn 14 dager fra vi har mottat varen.

Det er kostnadsfritt å returnere et produkt til service. Husk imidlertid at gebyr for service, undersøkelse og frakt kan påløpe dersom feilen ikke faller inn under garanti eller reklamasjon. Dette kan for eksempel være fysiske skader forårsaket av uhell eller ulykke.